Zgodnie ze znanym porzekadłem — pierwszego wrażenia nie da się zrobić drugi raz. Pozytywne doświadczenia klienta warto więc budować już na starcie — w momencie przekroczenia przez niego progu gabinetu. Jak zaaranżować jego serce — recepcję? Jak powinien wyglądać wzorowy strój recepcjonisty? Jakie kompetencje powinna mieć osoba na tym stanowisku, aby wraz z personelem budowała pozytywny wizerunek gabinetu? Podpowiadamy.
Musisz być zalogowany, aby zobaczyć resztę artykułu.
Aby uzyskać dostęp do pełnej treści, napisz do nas na maila akademia@omnioxy.com, otrzymasz swój unikalny login i hasło.
